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大家是否发现,当年轻人谈起一个商场时,「好玩」两个字出现的频率越来越高?
相较于属性更为明确的好吃、好买,好玩所代表的内涵似乎更加复合:可能是一次意外撞见的快闪互动,是一场沉浸式主题展览,是能拍出氛围感大片的场景设计,甚至是圈层同好聚集的线下派对。
这种模糊又多元的体验,不像美食口味、商品品类那样能被标准化衡量,却恰恰代表着一个更具穿透力的维度——它直击年轻人的情感需求与社交本质,正在重新定义商场的核心吸引力。
曾经,商场是承载购物与餐饮的功能性空间;如今,年轻人愿为好玩跨越城市,愿为好玩主动分享,好吃、好买反而成了加分项而非必选项。
当消费逻辑从需求驱动转向体验驱动,商场的竞争核心,早已从「卖好物」升级为「造好玩」——如何成为年轻人愿意主动靠近、反复奔赴的玩伴?
知名心理学家凯瑟琳·普莱斯(Catherine Price)提出的真好玩理论(True Fun)颇具代表性,她认为真正的好玩是游戏性、连接与心流的三重叠加,清晰区分了被动娱乐的「虚假好玩」,与主动参与、深度沉浸、社交联结兼具的「真好玩」,并给出了可落地的体验构建框架。
从这一理论维度切入,或许能破解当下诸多商场的运营迷思:为什么许多看似精准瞄准年轻人的活动,最终没能收获预期反响?
谈到冬日,大多数活动在室内举办,主打温暖舒适却难免陷入同质化;静安嘉里中心却反其道而行之,以「旋转嘉年华」冬日限定市集为核心,在南广场搭建起华丽的马戏团帐篷与森林主题场景——
将户外空间打造成集沉浸体验、互动参与与社交分享于一体的节日地标,用「户外氛围+动态玩法」的独特形式,精准击中年轻人对冬日限定仪式感与探索乐趣的双重需求。
市集以马戏嘉年华为创意灵感,构建起「低门槛参与、高趣味互动」的体验体系:20余家品牌与特色餐饮摊位沿森林小屋错落排布,热红酒、定制甜品等冬日限定美食自带社交属性;
顶流Pingu入驻打造专属打卡场景,配合每周不重样的手工坊与互动游戏区,让不同需求的年轻人都能找到参与支点。
与此同时,活动期间场内每周末及节假日轮番上演180场节庆演出,涵盖器乐演奏、北欧传统舞蹈、精灵巡游等多种类型,让逛市集变成一场充满未知惊喜的「户外冒险」。
无需强制打卡的松弛设定,让年轻人可以自由选择逛摊位、看演出或单纯在巨型圣诞树下闲聊;随机上演的巡游互动,进一步消解了社交壁垒,陌生人间因共同的节日体验自然产生联结。
对于年轻人而言,这就是非常契合「好玩」内核的体验——没有必须消费的压力,却能在自主探索中找到纯粹乐趣。
这种「不刻意的契合」,不仅让市集成为沪上冬日标志性事件,更让静安嘉里中心与年轻人建立起基于共同记忆的情感联结,成为值得反复奔赴的城市生活场域。
另一个颇具代表性的案例则是上海CP静安,这座定位为「都市零压力流量场」的商业体,从诞生之初就将自己定位为万能的生活搭子,尝试与年轻人构建一种无压力的轻量关系。
它的无压力从空间设计就已渗透:户外草坪常年作为开放式公共区域,春日摆放巨型卡皮巴拉萌趣装置供人自由打卡休憩,夏日则变身「蓝白海岛秘境」,椰林、白沙与躺椅组成都市度假场景,随意驻足就能卸下疲惫。
室内公区经过全面焕新,优化了天地墙、灯光与动线设计,中庭的休闲空间更显开阔,让闲逛本身成为舒适体验。
在互动体验上,CP静安始终坚守「低门槛、无强制」原则:法语原版《罗密欧与朱丽叶》音乐剧快闪免费向公众开放,路过就能邂逅高雅艺术,无需提前预约或消费门槛。
没有强行引导的消费套路,没有必须完成的打卡任务,年轻人所期待的无压力场景其实很简单真正——来去自由、深浅由己。
这种尊重年轻人社交边界与情绪需求的场景营造,让商场不再是单纯的消费场所,而是能自然承接日常消磨、情感释放的城市解压阀,也正是这种不刻意的零压力体验,让年轻人愿意主动靠近、反复奔赴——
在True Fun概念中,相当重要的一点是游戏性——它并非指狭义的电子游戏或娱乐项目,而是一种能激发参与者主动性、好奇心与探索欲的体验模式。
将之对应到商业场景,游戏性的营造重在把探索的乐趣融入空间与内容的肌理之中,让年轻人在逛玩的过程里,不断解锁新的惊喜,从而自然而然地陷入深度沉浸。
可以看到,不少商业体已经跳出了打卡堆砌的误区,转而通过场景的动态更新与内容的分层设计来构建游戏性体验。
以上海七宝领展广场为例,其2025年九周年庆期间携手国漫IP《非人哉》打造的「悠哉九章 神仙同游」全国首展,以国风场景为基底,延伸出多层次互动体验:
coser巡游、主题音乐会让粉丝近距离感受IP氛围,沉浸式观影与印章扇DIY则提供了动手参与的机会,九大主题打卡点串联起逛展动线,让整个过程充满探索的乐趣。
而2026年新春推出的「东方戏游记」主题活动,更是将游戏性与传统文化深度融合,以流动探索+文化浸润的核心逻辑,让年轻人在主动参与中感受传统年味的当代生命力。
来到现场,实地感受拥有600年历史的汪满田鱼灯巡游,近十米长的灯队延续成光影接力,从中心广场蜿蜒至户外街区,不仅是视觉盛宴,更构建了一条流动的探索动线。
而这种探索并不是一成不变的,为期六周的非遗展演中,玄鸟赐福高跷巡游、赤焰游龙火壶秀、火树银花中幡秀等,让这种探索成为了一部让这种探索成为了一部情节生动、高潮迭起的连续剧。
这种自发形成的探索热情,既源于非遗展演本身所传递的鲜活张力,更得益于活动对游戏性逻辑的巧妙植入——它没有设置复杂的任务规则,却用关卡式的分层体验、收集式的探索乐趣,让单次逛玩升级为持续沉浸的「实景冒险」。
就像开放世界游戏中玩家会主动解锁地图彩蛋、触发隐藏剧情,这里的汪满田鱼灯巡游、玄鸟赐福、火树银花中幡秀等非遗展演,犹如串联起整片探索版图的主线任务;
沿途偶遇的年货花车、手写春联专区的即兴挥毫,则如同游戏里的「支线彩蛋」,每一次转角相遇都充满惊喜;而后续即将登场的英歌舞、滚灯舞等,则是让玩家愿意反复奔赴的「待解锁关卡」。
这种游戏化的体验设计,让年轻人从被动的逛展者转变为主动的探索者,不再满足于一次性打卡,而是像追更游戏剧情般持续关注、多次参与。每一次解锁新的非遗展演,每一次捕捉到心仪的光影瞬间,都能获得类似游戏「达成成就」的满足感。
这种充满层次感与互动感的探索过程,远比单一的静态体验更能沉淀情感记忆——
当商场成为承载闯关乐趣与探索惊喜的实景剧场,年轻人与项目之间的联结便不再局限于消费行为,而是升华为基于共同体验的深度情感羁绊,也让七宝领展成为值得反复奔赴的生活乐园。
从《非人哉》的IP互动到「东方戏游记」的非遗探索,我们可以看到更多商业场景中游戏性的核心逻辑:不是复杂的任务设计,而是用「可看、可玩、可参与」的多元体验,让年轻人从「被动闲逛」变为「主动探索」。
当商场里的每一步都可能遇到新鲜事物,每一次参与都能收获真实的愉悦感,深度沉浸便会自然发生,这种由探索感带来的纯粹乐趣,正是让「好玩」升级为「玩得尽兴」的关键。
而在杭州中心,游戏性的设计被诠释为潮流主题的季度迭代与无界探索体验,精准契合True Fun「激发主动性与探索欲」的核心逻辑。
项目打造770㎡的「POPLab无边界主理空间」,以「混搭无界,实验新生」为理念,采用「季抛式」内容运营策略:
第一季「明星主理季」引入白敬亭主理品牌GOODBAI旗下「Goodees World」全国首站快闪、MWB×黄子弘凡联名系列线下首发,集结十余个先锋品牌首店与限定快闪;
第二季「生活杂志社」则以「慢生活实验」为线索,落地王鹤棣主理品牌D.Desirable浙江首家快闪,划分三大主题板块引入16家生活方式品牌。
软木质感门头传递可持续理念,SW19香氛实验室、Heavenly Jelly可任意DIY的果冻鞋供人自由体验,同步落地阿那亚戏剧节剧目杭州首演、潮流街拍等多元活动,让探索边界从零售延伸至艺术文化领域。
这种「季度更新+稀缺体验+轻量互动」的模式,不仅让杭州中心跳出了传统商业「一次性打卡」的流量困局,更构建了一种与年轻群体持续对话的长效机制,让每一次到访都成为一场充满未知的探索之旅——
可能是邂逅明星主理品牌的限定单品,可能是在可持续场景中获得新的生活灵感,也可能是在戏剧展演中收获意外的情感共鸣。
当商场不再局限于商品交易,而是成为承载个性表达、文化体验与社交需求的多元空间,深度沉浸便会自然发生。
这种以游戏性为核心的体验重构,不仅精准契合了Z世代对「好玩」的深层诉求,更为商业从「流量竞争」走向「价值共鸣」提供了极具参考意义的实践样本——
真正的「玩得尽兴」,从来不是被动接受预设的娱乐,而是在主动探索中,不断发现与自我契合的生活乐趣。
现在看来,一个活动如果触发「自来水」效应,基本已经成功了一半——不用刻意营销,年轻人就愿意主动拍照分享、呼朋引伴,让热度在社交圈里自然发酵。
这背后的核心,正是True Fun概念中不可或缺的社交联结:真正的好玩从不局限于个体体验,而是能催生同频共鸣、触发圈层传播的社交载体,让年轻人心甘情愿地成为活动的「野生宣传员」。
南京景枫中心的「好不好吃榜」,就用最直白的互动设计,点燃了年轻人的社交分享欲。
商场将80多家餐饮店集中罗列成实体「风云评比榜」,没有复杂规则,只需拿起「震撼美味」或「口味震撼」的像素风贴纸,就能为心仪或踩雷的餐厅投票打分。
这种「评价权交给消费者」的模式,打破了线上评分的滞后性与距离感,让每个人都能成为「美食裁判」。
社牛们当场站队投票,社恐们也能悄悄为宝藏小店贴上支持贴纸,而「混进来的困困版、发财版」等趣味版块,更让投票本身变成了一场充满网感的互动游戏。
年轻人忍不住拍下这份真实无滤镜的美食地图,配上「我的私藏小店被大家发现了」、「避雷指南新鲜出炉」的文案分享至社交平台,既满足了表达欲,又为同好提供了实用参考,让商场餐饮区从单纯的消费场景,变成了引发圈层讨论的社交话题。
而上海HAI550携手小红书打造的「织女的聚会」,则精准击中了小众兴趣圈层的社交需求,让以玩会友的联结更具深度。
活动没有追求流量广度,而是聚焦编织这一小众爱好,集结17个精选织女摊位、10余个沉浸式织女编织展,让资深「织女」、入门新手乃至路人都能找到参与方式。
现场既有闲置毛线/工具交换的「循环毛线屋」,又有针对编织爱好者的中医问诊服务,甚至还有网红小猫互动装置与魔性「针棒」按钮,让兴趣体验与趣味互动完美融合。
更重要的是,这场聚会不只是线下的短暂相聚,还延伸出全国1000+星巴克「手工友好空间」的长期联动,让「织女」们无论何时何地都能找到同好社群。
大家自发拍下自己的编织作品、活动现场的温馨瞬间,@同好分享「终于找到组织了」,让小众爱好在社交圈里获得认同与扩散。
这种基于共同兴趣的社交联结,不仅让活动获得了长效曝光,更让商场成为小众圈层的「线下据点」,沉淀下高粘性的社群资产。
从景枫中心的「全民投票」到HAI550的「兴趣集结」,我们能清晰看到触发年轻人圈层传播的核心逻辑:不是强行要求分享,而是提供「值得@朋友」的社交货币。
这份货币,可能是真实有用的信息价值,可能是趣味十足的参与体验,也可能是找到同好的情感共鸣。
当商场活动能让年轻人觉得「这件事很酷、很有趣、很有意义,必须让我的朋友知道」,社交传播便会自然发生,「好玩」也随之形成自循环。
年轻人对商场好玩的需求,本质上是对「陪伴型玩伴」的渴求——不再是被动接受商业投喂,而是希望商场能读懂他们的情绪、契合他们的兴趣、尊重他们的表达。
当商场放下卖货的功利心,以玩伴的姿态与年轻人平等对话,在这场以热爱为底色的双向奔赴里,不仅能收获流量与口碑的双重回报,更能沉淀下跨越流量周期的情感羁绊。
未来,商业空间的竞争终将是体验力的竞争,而「好玩」便是最具穿透力的体验语言。
谁能持续创造让年轻人玩得尽兴的价值,谁就能在同质化的市场中站稳脚跟,成为年轻人心中无可替代的「理想玩伴」。
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